krkya গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কিভাবে krkya ("krkya", "আমরা", "আমাদের") krkya.ws ("প্ল্যাটফর্ম")-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা পরিষেবা ব্যবহার করা ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। এই নীতিটি সমস্ত খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — অ্যাকাউন্ট ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করা থেকে শুরু করে বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা পর্যন্ত।

krkya তার খেলোয়াড়দের গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। প্ল্যাটফর্মটি ডেটা ন্যূনতমকরণকে মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে: আমরা কেবলমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি এবং সেই উদ্দেশ্যগুলির প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় এটি ধরে রাখি না।

krkya বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করেন; আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে; এবং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন।

krkya শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আপনার পূর্ব সম্মতি ছাড়াই মূলত যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে বেমানান কোনো উদ্দেশ্যে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি না।

• আপনার krkya খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে — পরিচয় যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড ব্যবস্থাপনা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ব্যবস্থা সহ।
• আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার, Visa, Mastercard) এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সমস্ত লেনদেনের সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• krkya প্ল্যাটফর্মে গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান, ব্যক্তিগতকরণ এবং উন্নত করতে — আপনার গেমিং কার্যকলাপ এবং পছন্দের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক গেমস, স্পোর্টস মার্কেট এবং প্রমোশন সুপারিশ করা সহ।
• আমাদের Know Your Customer (KYC) এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে — যা আমাদের খেলোয়াড়দের পরিচয় যাচাই করতে এবং সন্দেহজনক নিদর্শনের জন্য অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে বাধ্য করে।
• আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রাম পরিচালনা করতে — সমস্যাযুক্ত জুয়ার সূচকগুলির জন্য গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করা, সেশন সময় রিমাইন্ডার পাঠানো এবং জমার সীমা, কুল-অফ পিরিয়ড বা স্ব-বর্জন সক্রিয় করার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা সহ।
• সহায়তার প্রশ্নের জবাব দিতে, অভিযোগ তদন্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা প্ল্যাটফর্মে গেমিং কার্যকলাপ সম্পর্কিত বিরোধ সমাধান করতে।

krkya আপনার পূর্ব সম্মতি ছাড়া অযাচিত সরাসরি বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না। যেখানে আপনি krkya থেকে প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়েছেন, আপনি যেকোনো সময় সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পছন্দ আপডেট করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

krkya বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র এই বিভাগে নির্ধারিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

krkya বর্তমানে নিম্নলিখিত বিভাগের তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে যারা প্ল্যাটফর্মে পরিষেবা প্রদানের অংশ হিসেবে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, কার্ড পেমেন্ট প্রসেসর), গেমিং সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Spribe এবং অন্যান্য) এবং প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো প্রদানকারী।

krkya প্ল্যাটফর্মে মূল কার্যকারিতা প্রদান করতে, আপনি লগ ইন থাকাকালীন আপনার সেশন স্টেট বজায় রাখতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে সমষ্টিগত বিশ্লেষণমূলক ডেটা সংগ্রহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করা krkya প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে এবং কুকি নিষ্ক্রিয় থাকলে কিছু বৈশিষ্ট্য উদ্দেশ্য অনুযায়ী কাজ নাও করতে পারে।

krkya অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে এটি ধারণ করা ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং krkya-এর সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন; শিল্প-মান ওয়ান-ওয়ে হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ডের হ্যাশড স্টোরেজ।

krkya ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, krkya দ্রুত পদক্ষেপ নেবে লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ করতে, এর প্রভাব মূল্যায়ন করতে এবং প্রভাবিত খেলোয়াড়দের এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে।

krkya শুধুমাত্র ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী। অ্যাকাউন্ট ডেটা (পরিচয়, যোগাযোগ এবং আর্থিক রেকর্ড) অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। গেমিং কার্যকলাপ লগ প্রতিটি গেমিং সেশনের তারিখ থেকে তিন বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

krkya প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে, krkya আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ krkya সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

krkya-এর প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। krkya জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। যদি krkya জানতে পারে যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে এটি অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সমস্ত সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে।

krkya যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে এই নীতিতে উপাদানগত পরিবর্তন করা হয়, krkya তাদের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে সক্রিয় খেলোয়াড়দের অবহিত করবে। আপডেট করা নীতি krkya.ws/privacy-policy-তে প্রকাশিত তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার গোপনীয়তার অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে, বা krkya আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে উদ্বেগ উত্থাপন করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে krkya সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]। আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) সপ্তাহে সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।